1. Sobre estes Termos
Estes Termos regem o uso do CTech Marketing, plataforma para criar e publicar Landing Pages de campanha, oferecida por a definir: razão social, CNPJ a definir: CNPJ, com sede em a definir: endereço ("nós").
Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se usar a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los em nome dela. Registramos a versão destes Termos que você aceitou e a data do aceite.
2. Conta e acesso
- A conta só é ativada depois da confirmação do e-mail. Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
- Você é responsável pela guarda da senha e por tudo o que for feito com a sua conta. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
- Cada conta pode reunir vários clientes (por exemplo, os clientes de uma agência). Quem é proprietário da conta responde pelas pessoas a quem der acesso.
- Avise-nos em a definir: e-mail de contato se suspeitar de uso indevido da sua conta.
3. O serviço
A plataforma permite montar Landing Pages com experiências interativas (como a raspadinha) que revelam um benefício definido por você, publicá-las em um endereço da plataforma ou em domínio próprio, e acompanhar os resultados.
A conta tem direito a um teste grátis de 5 dias, uma única vez e só no primeiro cliente cadastrado, contado da primeira publicação e com os limites do plano de entrada. Depois do teste, manter campanhas no ar exige assinatura.
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: pode haver manutenções e falhas de fornecedores (hospedagem, pagamentos, e-mail, provedores de domínio). Definir se haverá compromisso de disponibilidade (SLA) e como será comunicado.
4. Planos, pagamento e cancelamento
- A assinatura é por cliente cadastrado na conta. O plano define quantas campanhas ficam no ar ao mesmo tempo; preços e limites vigentes estão na página de preços.
- Plano mensal no cartão de crédito: cobrado e renovado automaticamente até o cancelamento.
- Plano mensal no Pix: pago um mês por vez, sem débito automático. 5 dias antes de cada vencimento enviamos ao proprietário da conta o link de pagamento da mensalidade seguinte, com o mesmo plano e preço. Pagar antes do vencimento não muda a data do próximo; pagar durante a carência também não: o mês novo conta do vencimento, porque as campanhas ficaram no ar nesses dias. Sem pagamento até o fim da carência, as campanhas saem do ar e voltam com um novo pagamento. É possível passar do Pix para o cartão (e o contrário) pelo próprio link ou pelo painel, com o valor não usado convertido em dias.
- Plano anual: pagamento único equivalente a 10 mensalidades, no cartão ou no Pix, válido por 12 meses, sem renovação automática.
- A partir do 3º cliente com assinatura ativa na mesma conta, novos planos têm 20% de desconto. O preço contratado fica travado; mudanças de tabela valem só para novas contratações.
- O proprietário da conta pode gerar um link de pagamento (válido por 5 dias) e enviá-lo a quem vai pagar, inclusive ao cliente final de uma agência.
- Troca de plano vale na hora: o valor não usado do plano atual vira dias de crédito no novo. Descer de plano exige estar dentro do limite de campanhas do plano novo.
- Os pagamentos são processados pela Pagar.me. Os dados do cartão são enviados pelo navegador diretamente a ela e não passam pelos nossos servidores.
- Cancelamento: o plano mensal (cartão ou Pix) pode ser cancelado no painel; as campanhas ficam no ar até o fim do período pago. Sem pagamento, há 5 dias de carência; depois as campanhas saem do ar e os dados continuam guardados conforme a Política de Privacidade.
- Remoção de cliente e exclusão da conta: o proprietário pode fazê-las no painel. As campanhas saem do ar e a cobrança recorrente é cancelada na hora. Os dados não são apagados — ficam guardados conforme a Política de Privacidade — e o endereço do cliente removido não passa para outra pessoa.
- Definir a política de reembolso e o direito de arrependimento (art. 49 do CDC) para quem contrata como consumidor.
5. Suas campanhas e responsabilidades
Você é o responsável pelo conteúdo das suas campanhas e pela oferta que elas prometem. Em especial:
- todo texto, número, imagem, vídeo, depoimento, prêmio, prazo e texto legal que você colocar nos blocos da página — a plataforma fornece a Landing Page e não confere o conteúdo;
- cumprir o benefício anunciado (desconto, cupom, brinde) nas condições informadas, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e as regras de publicidade;
- obter as autorizações exigidas quando a sua promoção for um sorteio, concurso ou vale-brinde — as brincadeiras da plataforma revelam o mesmo benefício para todos e não sorteiam nada;
- garantir que textos de urgência e prazos sejam verdadeiros — a contagem regressiva da plataforma usa a data de encerramento que você define;
- ter os direitos sobre imagens, marcas e textos publicados;
- manter o site de destino funcionando e em conformidade com a lei;
- tratar os dados dos seus visitantes conforme a LGPD: nas campanhas, você é o controlador e nós somos operadores, agindo conforme as suas instruções.
É proibido usar a plataforma para conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo, golpes (phishing), coleta de dados sem base legal, sorteios ou promoções que dependam de autorização sem tê-la, ou para atacar e sobrecarregar sistemas. Podemos suspender campanhas ou contas que violem estes Termos, avisando sempre que possível. Para denunciar uma campanha (inclusive imagens enviadas a ela), escreva para a definir: e-mail de contato: analisamos e, se for o caso, retiramos o conteúdo do ar.
6. Propriedade intelectual
A plataforma, o código, a marca CTech Marketing e os modelos de experiência são nossos. O conteúdo das suas campanhas continua sendo seu; você nos autoriza a armazená-lo, processá-lo e exibi-lo apenas para prestar o serviço.
7. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, por resultados de campanhas, por falhas de serviços de terceiros ou por conteúdo e ofertas publicados por clientes. Definir limite de responsabilidade (ex.: valor pago nos últimos 12 meses) com o jurídico.
8. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel com antecedência razoável, e o painel pedirá o aceite da nova versão; a data da versão vigente fica no topo desta página.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de a definir: foro (cidade/UF), ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei o garantir.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: a definir: e-mail de contato.